Resposta na hora, a qualquer hora
Antes
O cliente manda mensagem às 22h e só recebe resposta no dia seguinte. Quando recebe.
Depois
O agente responde em segundos, tira dúvidas e já encaminha o próximo passo, inclusive no fim de semana.
Funcionários digitais de IA no WhatsApp
Seu WhatsApp atendendo, agendando e vendendo 24 horas por dia
A WeemSuite coloca agentes de IA para conversar com os seus clientes, marcar horários na sua agenda, registrar cada oportunidade no CRM e chamar de volta quem sumiu. Você escolhe os módulos que o seu negócio precisa, e a nossa equipe implanta.
- WhatsApp oficial da Meta
- Implantação feita pela nossa equipe
- Você assume a conversa quando quiser
Já é cliente? Entrar no painel
LaraAtendente IA · Clínica
onlineOi! Queria agendar uma avaliação de harmonização facial
Oi, Carla! A avaliação dura 40 minutos e é com a Dra. Paula. Tenho estes horários:
Marcado para quinta às 16:30. Te lembro na véspera!
Por que usar
O que muda no dia a dia do seu atendimento
Os gargalos que fazem o cliente desistir são sempre os mesmos. A WeemSuite resolve cada um deles sem você contratar mais gente.
Agenda sem vai e vem
Antes
Dez mensagens para achar um horário que sirva para os dois lados.
Depois
O cliente toca no horário livre, a sua agenda Google atualiza e o lembrete sai na véspera.
Cadastro que se faz sozinho
Antes
Lead anotado no caderno, num print ou na memória de alguém da equipe.
Depois
Cada conversa vira oportunidade no funil, com temperatura, nota e próximo passo preenchidos pela IA.
Ninguém fica esquecido
Antes
Quem parou de responder sumiu, e ninguém lembra de chamar de volta.
Depois
Retomadas personalizadas pelo histórico da conversa, no ritmo que você define.
A peça central
Atendente IA no WhatsApp
Um agente com nome, tom de voz e regras do seu negócio. Ele entende o que o cliente escreve, tira dúvidas, apresenta produtos e serviços, coleta dados e passa para a sua equipe quando o assunto pede uma pessoa.
Atendimento em tempo integral
O agente atende 24 horas por dia e a sua equipe entra quando quiser. A faixa de atendimento acompanha o volume de contatos do mês.
Plantão fora do expediente
Durante o dia a sua equipe atende. À noite e nos fins de semana, o agente acolhe, coleta o caso e passa o resumo ao responsável.
Cresce junto com a operação: mais agentes, mais números e mais contatos por mês quando você precisar.
Incluso em todo atendente
- WhatsApp oficial da Meta, com botões e listas
- Nome, tom de voz e regras do seu negócio
- Painel de conversas em tempo real
- Você assume a conversa e devolve ao agente quando quiser
- Transferência para humano por pedido, urgência ou palavra-chave
- Respostas diferentes dentro e fora do horário comercial
- Junta mensagens picotadas e responde uma vez só
- Sabe de qual anúncio do Facebook ou Instagram o cliente veio
- Proteção contra conversa em loop com outros robôs
- Pedidos de ajuste para a nossa equipe direto pelo painel
Soluções por segmento
Escolha o seu negócio e veja a solução pronta
Combinações que já funcionam em operações parecidas com a sua. Comece por uma delas e ajuste o que quiser.
Solução Agenda Cheia
Pacientes agendados a qualquer hora, com lembrete na véspera
- Responde dúvidas sobre procedimentos e valores que você definiu
- Marca, remarca e confirma direto na agenda Google
- Resumo do dia no seu WhatsApp toda manhã
O que entra
Atendente IA no WhatsAppAgenda inteligenteEntende áudio, foto e PDFResumo diário no WhatsApp
LaraAtendente IA · Clínica
onlineOi! Queria agendar uma avaliação de harmonização facial
Oi, Carla! A avaliação dura 40 minutos e é com a Dra. Paula. Tenho estes horários:
Marcado para quinta às 16:30. Te lembro na véspera!
Solução Cadeira Ocupada
Horário marcado pelo WhatsApp, sem parar o atendimento
- Mostra os horários livres de cada profissional
- Confirma e lembra o cliente para reduzir faltas
- Você corta cabelo; o agente cuida da agenda
O que entra
Atendente IA no WhatsAppAgenda inteligente
BetoAtendente IA · Barbearia
onlineTem horário pra corte e barba hoje?
Tem sim! Qual você prefere?
Fechado: hoje às 18:00 com o Rafa. Até mais tarde!
Solução Plantão Jurídico
O caso que chega à noite não espera até segunda
- Atende só fora do expediente; de dia, a sua equipe
- Acolhe, coleta os dados e agenda a consulta
- Se o cliente some, o resumo chega ao responsável mesmo assim
O que entra
Plantão fora do expedienteCRM que se preenche sozinhoAgenda inteligenteEntende áudio, foto e PDF
ClaraPlantão IA · Escritório
onlineSábado, 22:14 · fora do expediente
Fui demitido hoje e não recebi a rescisão. O que eu faço?
Sinto muito por isso. Vou anotar os detalhes para o Dr. Marcos analisar na segunda cedo. Você tinha carteira assinada?
Resumo do caso enviado ao responsável
Solução Orçamento na Mão
Recebe a foto, entende o pedido e marca a visita técnica
- Lê fotos, plantas e projetos enviados pelo cliente
- Agenda a visita só dentro da sua região de atendimento
- Cada orçamento vira oportunidade no CRM
O que entra
Atendente IA no WhatsAppEntende áudio, foto e PDFAgenda inteligenteCRM que se preenche sozinho
CarlaAtendente IA · Marcenaria
onlineFoto recebida · parede de cozinha com janela
Quero um armário planejado pra esse canto, dá pra fazer?
Dá sim! Pela foto, cabe um armário até o teto com nichos ao lado da janela. Posso marcar a visita para medir?
Solução Nenhum Lead Esquecido
O lead do anúncio atendido na hora, e retomado se sumir
- Sabe de qual anúncio o interessado veio
- Agenda visita ou aula experimental na conversa
- Follow-up personalizado para quem parou de responder
O que entra
Atendente IA no WhatsAppCRM que se preenche sozinhoAgenda inteligenteFollow-up inteligenteEntende áudio, foto e PDF
MarinaAtendente IA · Imobiliária
onlineVeio do anúncio: Apartamento 2 quartos · Jardim Europa
Ainda está disponível?
Está sim! São 68 m², 2 quartos com suíte e uma vaga. Quer agendar uma visita? Tenho sábado de manhã.
Solução Showroom 24h
Estoque inteiro no WhatsApp, com fotos e test-drive marcado
- Estoque sincronizado com o sistema da revenda
- Fotos em carrossel e ficha completa do veículo
- Test-drive agendado inclusive às 23h de domingo
O que entra
Atendente IA no WhatsAppEstoque de veículos no WhatsAppCRM que se preenche sozinhoFollow-up inteligenteEntende áudio, foto e PDF
DudaAtendente IA · Revenda
onlineVeio do anúncio: Compass Longitude 2021
Esse ainda tá à venda?
Está sim! Compass Longitude 2021, 52 mil km, revisado. Te mando as fotos e já deixo um test-drive reservado?
Solução Recompra no Automático
O cliente pede pelo WhatsApp e é lembrado antes de o produto acabar
- Consulta estoque e histórico de cada cliente
- Pedido registrado para a loja confirmar
- Lembrete de recompra no ponto certo do ciclo
O que entra
Atendente IA no WhatsAppLoja: catálogo, estoque e pedidosVendedor da loja no WhatsAppLembrete de recompraCRM que se preenche sozinhoFinanças da empresa
NinaVendedora IA · Agropecuária
onlineOi, seu João! Pela última compra, a ração do Thor deve acabar esta semana. Separo 2 sacos de 15 kg como da outra vez?
Pode separar, busco amanhã
Pedido registrado · aguardando confirmação da loja
Solução Máquina de Vendas B2B
Encontra, aborda, qualifica e agenda a reunião com o seu vendedor
- Listas de empresas por segmento e região
- Primeira mensagem personalizada, em ritmo humano
- Reunião agendada e lead distribuído para o time
O que entra
Atendente IA no WhatsAppCRM que se preenche sozinhoCaptação de leadsAbordagem ativa com IAFollow-up inteligenteAgenda inteligenteAutomações do CRMEquipe de vendas
RafaelSDR IA · Software
onlineOi, Marcos! Vi que a Contábil Norte atende empresas em Campinas. Hoje vocês respondem os clientes no WhatsApp manualmente?
Sim, e está cada vez mais difícil dar conta
Posso te mostrar em 20 minutos como outros escritórios resolveram isso. Quinta funciona?
Solução Agência Completa
Um portal com a marca da agência, e o cliente vendo cada entrega
- Solicitações com esteira: copy, design, aprovação e agendamento
- Contrato, boletos, métricas e anúncios num lugar só
- CRM e agenda para a equipe da agência
O que entra
Portal da agência com a sua marcaCRM que se preenche sozinhoEquipe de vendasAutomações do CRMAtendente IA no WhatsApp
PortalAgência Aurora · app do cliente
onlinePreciso de 4 posts para a campanha de Dia dos Pais
Solicitação aberta · Copy → Design → Aprovação → Agendamento
Recebido! A copy fica pronta até quarta e você aprova tudo por aqui.
Solução Dono no Controle
Finanças da empresa e da casa separadas, e nenhuma ideia perdida
- DRE, fluxo de caixa e contas a pagar da empresa
- Orçamento pessoal e parcelas do cartão
- Segundo Cérebro no WhatsApp para links, notas e áudios
O que entra
Finanças da empresaFinanças pessoaisSegundo Cérebro
Segundo CérebroSeu caderno no WhatsApp
onlineSalva esse vídeo sobre precificação de serviços
Salvo em Negócios. Resumo em 3 pontos: comece pelo custo de entrega, defina a margem mínima e revise a cada trimestre.
Lembrete: o boleto do aluguel vence amanhã
Monte sob medida
Adicione só os módulos que fazem sentido
Cada módulo funciona sozinho ou junto com o atendente. Marque o que interessa e peça a proposta com exatamente esses itens.
Recursos que deixam o atendente mais completo. Cada um é ligado ou desligado quando você quiser.
Entende áudio, foto e PDF
Complementa: Atendente IAO agente transcreve áudios, entende fotos e lê os PDFs que o cliente envia, e responde levando tudo isso em conta.
- Quem prefere mandar áudio é atendido do mesmo jeito
- Orçamentos, plantas e comprovantes lidos na hora
MarcenariaOficinasClínicasImobiliárias
Responde em áudio
Complementa: Entende áudio, foto e PDFQuando o cliente manda áudio, o agente responde com voz natural, feminina ou masculina.
- Conversa mais próxima para quem prefere falar
- Mais acessível para quem tem dificuldade com leitura
Base de conhecimento
Complementa: Atendente IAVocê envia manuais, tabelas, políticas e catálogos. O agente pesquisa nesse material antes de responder.
- Respostas baseadas nos seus documentos
- Atualize o que o agente sabe sem reescrever nada
Tabelas de preçoPolítica de trocasPerguntas técnicas
Memória de longo prazo
Complementa: Atendente IAO agente lembra o que cada cliente já contou em conversas anteriores, mesmo semanas depois.
- O cliente não precisa repetir a própria história
- Atendimento com cara de continuidade
Aprovação humana
Complementa: Atendente IARespostas sobre desconto, promessa ou tema delicado esperam a sua aprovação no painel antes de sair.
- Autonomia do agente sob medida
- Ideal nas primeiras semanas e em assuntos de risco
Resumo diário no WhatsApp
Complementa: Atendente IATodo dia de manhã chega no seu WhatsApp um resumo do dia anterior: conversas, oportunidades, pendências e alertas.
- Visão do negócio sem abrir o painel
- Nada fica esquecido de um dia para o outro
Para transformar conversa em horário marcado e em venda acompanhada até o fim.
Agenda inteligente
Complementa: Atendente IAO agente consulta a sua agenda Google, oferece os horários livres em botões, confirma, remarca, cancela e lembra o cliente antes do compromisso.
- Agenda preenchida sem troca de mensagens
- Menos faltas com lembrete automático
ConsultasVisitas técnicasTest-driveReuniõesAulas experimentais
CRM que se preenche sozinho
Funciona sozinhoFunil em quadro com as suas etapas. Com o atendente, cada conversa vira lead com temperatura, nota de 0 a 100, etapa sugerida e campos preenchidos pela IA.
- Fim da digitação de cadastro
- Tarefas, propostas, valor do negócio e previsão de vendas
- Aviso quando um lead está parado há dias
Qualquer negócio que vende pelo WhatsApp
Equipe de vendas
Complementa: CRM que se preenche sozinhoCada vendedor ganha login, CRM e agenda próprios. Ele vê só a carteira dele; o dono vê a de todos.
- Carteira organizada por vendedor
- Gestão do time sem planilha paralela
Automações do CRM
Complementa: CRM que se preenche sozinhoRegras por etapa: quando o lead entra em “Proposta”, a tarefa de retorno é criada e a etiqueta aplicada. O agente também abre tarefa quando combina um retorno.
- Processo comercial igual para todo mundo
- Nenhum retorno prometido fica esquecido
Follow-up inteligente
Complementa: CRM que se preenche sozinho + Atendente IALeads que pararam de responder recebem retomadas escritas a partir do que já foi conversado, em minutos ou em dias, com limite de tentativas.
- Recupera vendas que morreriam no silêncio
- Mensagem diferente para cada lead, sem disparo genérico
Para ir atrás do cliente, e não só esperar a mensagem chegar.
Captação de leads
Complementa: CRM que se preenche sozinhoBusca empresas por segmento e região no Google Maps, confere quais números têm WhatsApp, remove duplicados e monta listas para você revisar antes de qualquer contato.
- Lista qualificada sem planilha
- Você aprova quem vai ser abordado
DistribuidoresSoftware B2BServiços para empresas
Abordagem ativa com IA
Complementa: Captação de leads + Atendente IAEnvia uma primeira mensagem personalizada para cada empresa da lista, em ritmo humano. Quem responde é atendido pelo agente e entra no funil.
- Prospecção sem contratar um SDR
- Ritmo que protege o número de bloqueios
- Resposta vira lead qualificado no CRM
Módulos feitos para operações específicas: loja, distribuidora e revenda de veículos.
Loja: catálogo, estoque e pedidos
Funciona sozinhoCatálogo com embalagens e preços, estoque com histórico de movimentação, clientes, pedidos e importação por planilha. Conversa com o CRM e as finanças.
- Estoque confiável, com cada entrada e saída registrada
- Histórico de compra de cada cliente
Vendedor da loja no WhatsApp
Complementa: Loja: catálogo, estoque e pedidos + Atendente IAO agente consulta catálogo, estoque e o histórico do próprio cliente, e registra o pedido para a loja confirmar. O estoque só baixa na confirmação.
- Pedido anotado sem erro de digitação
- Quantidade em estoque só aparece quando faz sentido
DistribuidorasAgropecuáriasPet shopsMateriais de construção
Lembrete de recompra
Complementa: Vendedor da loja no WhatsAppA plataforma aprende o ciclo de compra de cada cliente e chama no momento certo. Quem responde já cai no vendedor da loja.
- Venda recorrente sem depender da memória de ninguém
- O cliente não compra do concorrente por esquecimento
RaçãoÁgua e gásSuplementosCosméticos
Estoque de veículos no WhatsApp
Complementa: Atendente IASincroniza o estoque da revenda, busca por modelo, faixa e categoria, envia ficha e fotos em carrossel e indica a loja certa.
- Resposta imediata para “ainda está disponível?”
- Test-drive agendado na mesma conversa
RevendasConcessionáriasMotosMobilidade elétrica
Ferramentas que funcionam sozinhas, com ou sem atendente.
Automação de processos
Funciona sozinhoProcessos desenhados em blocos: lê documentos, consulta planilhas e sistemas, envia WhatsApp e e-mail, pausa para aprovação e retoma de onde parou.
- Tarefa repetitiva sai da mão da equipe
- Cada execução fica registrada
Triagem de currículosCotação de comprasRelatório gerencialCobrança amigável
Finanças da empresa
Funciona sozinhoLançamentos, DRE, fluxo de caixa projetado, contas a pagar e a receber, centros de custo, clientes e fornecedores. Lembrete de contas pelo WhatsApp.
- Resultado do mês sem planilha
- Vencimentos avisados antes de virar juros
Finanças pessoais
Funciona sozinhoContas, categorias, orçamento por categoria, parcelamentos de cartão e lembrete de contas pelo WhatsApp.
- Separa o dinheiro da casa do dinheiro da empresa
- Parcelas do cartão sempre à vista
Segundo Cérebro
Funciona sozinhoUm WhatsApp que guarda tudo o que você manda: links, vídeos, notas e áudios. A IA resume, organiza e encontra depois pelo sentido da pergunta.
- Nenhuma ideia perdida em conversa consigo mesmo
- Biblioteca e mapa de conexões entre os assuntos
Um produto à parte, com a marca e o domínio da sua agência.
Portal da agência com a sua marca
Funciona sozinhoUm app com a marca e o domínio da agência. O cliente abre solicitações e acompanha a esteira de produção, vê contrato, boletos, métricas, anúncios e links. A equipe gerencia carteira, pessoas e acessos.
- Pedido de cliente não se perde mais no WhatsApp
- O cliente enxerga o trabalho feito e valoriza o contrato
- Cofre de acessos com senha oculta por padrão
Agências de marketingSocial mediaAgências de tráfego
Por que a WeemSuite
Recursos que dificilmente aparecem juntos
O que já roda hoje em clínicas, revendas, lojas, escritórios e agências.
O CRM se preenche com a conversa
Cada contato vira lead com temperatura, nota, etapa e campos preenchidos pela IA.
Sabe de onde o cliente veio
Quem chega por anúncio pergunta “qual o valor?”, e o agente já sabe de qual produto se trata.
Recompra aprendida pelo histórico
A plataforma calcula o ciclo de compra de cada cliente e chama antes de ele comprar em outro lugar.
Horário escrito pelo sistema
O cliente toca no horário em vez de digitar. A data vem da agenda, sem confusão de dia.
Plantão com resumo
Fora do expediente o agente coleta o caso. Se o cliente some, o resumo chega a você mesmo assim.
Regras que protegem o negócio
Estoque exato só quando faz sentido, recomendação técnica pela sua tabela, temas sensíveis com aprovação.
Proteção contra robôs
O agente percebe quando conversa com outro robô e para antes de virar uma troca infinita.
Você continua no controle
Assuma qualquer conversa, aprove respostas delicadas e peça ajustes pelo painel.
Como funciona
Do diagnóstico à evolução, com gente do nosso lado
Você não configura nada sozinho. A nossa equipe implanta, acompanha as primeiras conversas e segue ajustando com você.
Diagnóstico
Entendemos o processo, as dúvidas mais comuns, as regras e o que não pode dar errado.
Configuração
Montamos o agente, os módulos, as integrações e as mensagens aprovadas pela Meta.
Treinamento
Alimentamos o agente com preços, políticas e materiais do seu negócio.
Ativação
Ligamos no seu número e acompanhamos de perto as primeiras conversas.
Evolução
Ajustes contínuos pelos pedidos no painel e pelos indicadores de atendimento.
Segurança e privacidade
Os dados dos seus clientes, protegidos
Tratamos cada conversa com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados pessoais segundo a legislação brasileira.
Dados isolados por empresa
As informações de cada cliente ficam separadas das dos demais.
Credenciais criptografadas
Chaves e segredos protegidos com gerenciamento dedicado.
Sem treinar IA com seus dados
O conteúdo das conversas não é usado para treinar modelos de IA.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que a WeemSuite faz, na prática?
Coloca agentes de IA para atender os seus clientes no WhatsApp e liga esse atendimento à agenda, ao CRM, à loja, ao estoque e às finanças. Você escolhe os módulos, e a nossa equipe configura tudo com as regras do seu negócio.
É o WhatsApp oficial?
Sim. Trabalhamos com a API oficial da Meta, que permite botões, listas e mensagens modelo aprovadas. Na implantação fazemos a verificação da empresa e conectamos o seu número.
Preciso trocar o meu número?
Não. Conectamos o número que você já usa ao WhatsApp oficial. Se preferir, também dá para começar com um número novo.
Posso contratar só um módulo?
Pode. CRM, Loja, Finanças da empresa, Finanças pessoais, Segundo Cérebro, Automação de processos e o Portal da agência funcionam sozinhos. Os demais complementam o Atendente IA.
A IA pode errar? E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Pode, como qualquer atendente. Por isso o agente responde com base no que você ensinou, passa para a sua equipe quando o cliente pede ou quando o assunto exige, e temas sensíveis podem esperar a sua aprovação antes de sair.
Consigo acompanhar e assumir as conversas?
Sim. Todas as conversas aparecem em tempo real no painel. Você assume quando quiser e devolve ao agente com um clique.
Quanto tempo leva para começar?
Depende do escopo. No diagnóstico combinamos o que entra primeiro e o prazo de cada etapa. Dá para começar pelo atendimento e somar módulos depois.
Como funciona a cobrança?
Uma assinatura mensal com os módulos que você escolher, mais a implantação, paga uma vez. No plano anual, a implantação é isenta. Os valores vêm na proposta, depois de entendermos o seu cenário.
Como ficam os meus dados?
Os dados de cada empresa ficam isolados, com acesso controlado e credenciais criptografadas, de acordo com a LGPD. O conteúdo das conversas não é usado para treinar modelos de IA.
Vamos montar a sua solução?
Conte como funciona o seu atendimento hoje. Numa conversa, a gente mostra o que automatizar primeiro e monta a proposta com os módulos certos.